Die Arbeit erfassen
Eingang, Weiterleitung, Prüfung und Lieferung sowie die nötigen Entscheidungen in jedem Schritt erfassen.
Organisation von Sprachdienstleistungen
Geben Sie mehrsprachiger Arbeit eine klare Zuständigkeit.
Anfragen, Sprachfachleute, Werkzeuge, Prüfungen und Termine müssen zusammenspielen. Ich helfe Ihnen, verstreute sprachbezogene Arbeit in einen nachvollziehbaren Ablauf zu überführen, und übernehme die Bereiche, bei deren Durchführung Ihr Team Unterstützung braucht.
Ihre Situation
Wenn alles immer wieder auf Ihrem Schreibtisch landet
- Anfragen kommen per E-Mail und Chat, ohne einheitliche Erfassung oder einen klaren nächsten Schritt.
- Prüfer, Dienstleister und interne Teams arbeiten mit unterschiedlichen Erwartungen.
- Überschneidungen bei Werkzeugen, die Abrechnung oder wiederholte Abstimmung erschweren den Überblick darüber, wohin Zeit und Geld fließen.
Unsere Zusammenarbeit
Wofür ich Verantwortung übernehmen kann
Verantwortlichkeiten klären
Zuständigkeiten, die Koordination der Dienstleister, Qualitätsanforderungen und Eskalationswege klären.
Werkzeuge sinnvoll einsetzen
Ihre vorhandenen Werkzeuge bewerten, doppelte Arbeit beseitigen und sinnvolle Automatisierung eingrenzen.
Die vereinbarten Aufgaben übernehmen
Die tägliche Lieferung, Berichterstattung und Prozessverbesserung im Rahmen eines Projekts oder einer Zusammenarbeit in Teilzeit unterstützen.
Die Erfahrung hinter der Arbeit
Relevante Erfahrung
Global Arena · Wachstumsberater und Leiter der Übersetzungsabteilung · 2023 bis 2026
Ich habe den Übersetzungsbetrieb neu gestaltet und drei Übersetzungssysteme zu einem zusammengeführt. Änderungen an Prozessen und Technologie brachten 2025 gegenüber 2024 mehr als 100.000 Dollar zusätzlichen Bruttogewinn. Die Abrechnung mit Dienstleistern wurde zu einem Vorgang mit einem Klick.
Go to Market · Gründer und Berater für die Organisation von Sprachdienstleistungen · 2021 bis heute
Ich habe die Sprachdienstleistungen für mehr als 20 mittelständische und große Unternehmen aufgebaut und geleitet, einschließlich Dienstleisternetzwerken, Qualitätskonzepten und Lieferabläufen.
Smartcat · Regionaler Kundenbetreuer und Onboarding-Spezialist · 2018 bis 2020
Ich habe mehr als 100 Sprachdienstleister zu Abläufen und zur Einführung von Technologie beraten.
Die Zusammenarbeit mit mir, in ihren Worten
Ausgewählte Empfehlungen von Kunden und Kollegen aus meiner beruflichen Laufbahn.
Jeff is the person I trusted when the volume was huge and the deadline was tight, and I never had to worry; the work got done.
In other words, Jeff knows what ownership is. He is a person of his word, and he gets resourceful when the numbers look impossible. That combination is rare.
More than a decade later, I would still put my name behind Jeff without hesitation, for any role where someone needs to own delivery and hold client trust under real pressure.
Übersetzung: Jeff war derjenige, dem ich vertraute, wenn das Auftragsvolumen riesig und die Frist knapp war. Ich musste mir nie Sorgen machen: Die Arbeit wurde erledigt.
Mit anderen Worten: Jeff weiß, was es heißt, Verantwortung zu übernehmen. Er hält sein Wort und findet kreative Lösungen, wenn die Zahlen unmöglich erscheinen. Diese Kombination ist selten.
Auch mehr als ein Jahrzehnt später würde ich Jeff ohne Zögern mit meinem Namen empfehlen: für jede Aufgabe, bei der jemand die Verantwortung für die Lieferung übernehmen und das Vertrauen der Kunden unter echtem Druck bewahren muss.
Tamas SzaboKunde · Leitender Direktor für Kundenbetreuung bei Welocalize
“He was able to manage the contracts according to their stringent requirements and interfaced well with the various governmental entities.”
Übersetzung: „Er konnte die Verträge entsprechend ihren strengen Anforderungen betreuen und arbeitete gut mit den verschiedenen staatlichen Stellen zusammen.“
Angèle SuraultExpertin für Übersetzungsmanagement
“Jeff is an exceptionally smart, committed and hard working manager, whose attention to detail and business acumen consistently delivers results.”
Übersetzung: „Jeff ist eine außergewöhnlich kluge, engagierte und fleißige Führungskraft, deren Liebe zum Detail und Geschäftssinn beständig Ergebnisse bringen.“
Tony GuerraFürsprecher der Sprachdienstleistungsbranche
Sprechen wir über Ihr Team
Welcher Teil der Arbeit braucht einen Verantwortlichen?
Zeigen Sie mir den Prozess, wie er heute ist. Wir können gemeinsam herausfinden, wo praktische Unterstützung am meisten bewirken würde.