Mapear o trabalho
Mapear o recebimento, o encaminhamento, as revisões, a entrega e as decisões necessárias em cada etapa.
Gestão de operações linguísticas
Pedidos, profissionais de idiomas, ferramentas, revisões e prazos precisam funcionar em conjunto. Ajudo você a transformar trabalhos linguísticos dispersos em um processo que as pessoas consigam seguir e assumo a responsabilidade pelas partes que sua equipe precisa de ajuda para conduzir.
Sua situação
Trabalhando juntos
Mapear o recebimento, o encaminhamento, as revisões, a entrega e as decisões necessárias em cada etapa.
Esclarecer quem se responsabiliza por cada parte, a coordenação de fornecedores, as expectativas de qualidade e a quem recorrer quando surgem problemas.
Avaliar as ferramentas que você já usa, eliminar trabalho repetido e definir o escopo de automações úteis.
Apoiar as entregas do dia a dia, os relatórios e a melhoria dos processos por meio de um projeto ou de uma parceria em tempo parcial.
A experiência por trás do trabalho
Redesenhei a operação de tradução e consolidei três sistemas de tradução em um. As mudanças de processo e tecnologia acrescentaram mais de $100.000 ao lucro bruto em 2025, em comparação com 2024; o faturamento de fornecedores passou a ser feito com um clique.
Estruturei e gerenciei operações linguísticas para mais de 20 clientes de médio e grande porte, com redes de fornecedores, referenciais de qualidade e fluxos de entrega.
Orientei mais de 100 empresas de serviços linguísticos sobre fluxos de trabalho e adoção de tecnologia.
Uma seleção de recomendações de clientes e colegas ao longo da minha carreira.
Jeff is the person I trusted when the volume was huge and the deadline was tight, and I never had to worry; the work got done.
In other words, Jeff knows what ownership is. He is a person of his word, and he gets resourceful when the numbers look impossible. That combination is rare.
More than a decade later, I would still put my name behind Jeff without hesitation, for any role where someone needs to own delivery and hold client trust under real pressure.
Tradução: Jeff é a pessoa em quem confiei quando o volume era enorme e o prazo, apertado. Nunca precisei me preocupar: o trabalho era feito.
Em outras palavras, Jeff sabe o que é assumir a responsabilidade. Ele cumpre o que promete e encontra soluções quando os números parecem impossíveis. Essa combinação é rara.
Mais de uma década depois, eu ainda recomendaria Jeff sem hesitar, para qualquer função em que alguém precise assumir a responsabilidade pela entrega e manter a confiança do cliente sob pressão de verdade.
“He was able to manage the contracts according to their stringent requirements and interfaced well with the various governmental entities.”
Tradução: “Ele conseguiu gerir os contratos de acordo com seus requisitos rigorosos e se relacionou bem com as diversas entidades governamentais.”

“Jeff is an exceptionally smart, committed and hard working manager, whose attention to detail and business acumen consistently delivers results.”
Tradução: “Jeff é um gestor excepcionalmente inteligente, comprometido e dedicado. Sua atenção aos detalhes e sua visão de negócios geram resultados de forma consistente.”

Vamos conversar sobre sua equipe
Traga o processo como ele é hoje. Podemos identificar onde um apoio prático faria mais diferença.