← Voltar a todas as especialidades

Gestão de operações linguísticas

Dê ao trabalho multilíngue um responsável claro.

Pedidos, profissionais de idiomas, ferramentas, revisões e prazos precisam funcionar em conjunto. Ajudo você a transformar trabalhos linguísticos dispersos em um processo que as pessoas consigam seguir e assumo a responsabilidade pelas partes que sua equipe precisa de ajuda para conduzir.

Sua situação

Quando tudo continua voltando para a sua mesa

Trabalhando juntos

Pelo que posso me responsabilizar

Mapear o trabalho

Mapear o recebimento, o encaminhamento, as revisões, a entrega e as decisões necessárias em cada etapa.

Esclarecer as responsabilidades

Esclarecer quem se responsabiliza por cada parte, a coordenação de fornecedores, as expectativas de qualidade e a quem recorrer quando surgem problemas.

Fazer as ferramentas serem úteis

Avaliar as ferramentas que você já usa, eliminar trabalho repetido e definir o escopo de automações úteis.

Executar o trabalho acordado

Apoiar as entregas do dia a dia, os relatórios e a melhoria dos processos por meio de um projeto ou de uma parceria em tempo parcial.

A experiência por trás do trabalho

Experiência relevante

Global Arena · Consultor de crescimento e gerente do departamento de tradução · 2023-2026

Redesenhei a operação de tradução e consolidei três sistemas de tradução em um. As mudanças de processo e tecnologia acrescentaram mais de $100.000 ao lucro bruto em 2025, em comparação com 2024; o faturamento de fornecedores passou a ser feito com um clique.

Go to Market · Fundador e consultor de operações linguísticas · De 2021 até o presente

Estruturei e gerenciei operações linguísticas para mais de 20 clientes de médio e grande porte, com redes de fornecedores, referenciais de qualidade e fluxos de entrega.

Smartcat · Executivo regional de contas e especialista em integração de clientes · 2018-2020

Orientei mais de 100 empresas de serviços linguísticos sobre fluxos de trabalho e adoção de tecnologia.

Como é trabalhar comigo, nas palavras deles

Uma seleção de recomendações de clientes e colegas ao longo da minha carreira.

Jeff is the person I trusted when the volume was huge and the deadline was tight, and I never had to worry; the work got done.

In other words, Jeff knows what ownership is. He is a person of his word, and he gets resourceful when the numbers look impossible. That combination is rare.

More than a decade later, I would still put my name behind Jeff without hesitation, for any role where someone needs to own delivery and hold client trust under real pressure.

Tradução: Jeff é a pessoa em quem confiei quando o volume era enorme e o prazo, apertado. Nunca precisei me preocupar: o trabalho era feito.

Em outras palavras, Jeff sabe o que é assumir a responsabilidade. Ele cumpre o que promete e encontra soluções quando os números parecem impossíveis. Essa combinação é rara.

Mais de uma década depois, eu ainda recomendaria Jeff sem hesitar, para qualquer função em que alguém precise assumir a responsabilidade pela entrega e manter a confiança do cliente sob pressão de verdade.

Tamas SzaboCliente · Diretor sênior de atendimento ao cliente na Welocalize
Recomendação no LinkedIn · 21 de setembro de 2026

“He was able to manage the contracts according to their stringent requirements and interfaced well with the various governmental entities.”

Tradução: “Ele conseguiu gerir os contratos de acordo com seus requisitos rigorosos e se relacionou bem com as diversas entidades governamentais.”

Angèle Surault
Angèle SuraultEspecialista em gestão de tradução
Recomendação no LinkedIn · 30 de março de 2011

“Jeff is an exceptionally smart, committed and hard working manager, whose attention to detail and business acumen consistently delivers results.”

Tradução: “Jeff é um gestor excepcionalmente inteligente, comprometido e dedicado. Sua atenção aos detalhes e sua visão de negócios geram resultados de forma consistente.”

Tony Guerra
Tony GuerraDefensor do setor de serviços linguísticos
Recomendação no LinkedIn · 10 de novembro de 2008

Vamos conversar sobre sua equipe

Que parte do trabalho precisa de um responsável?

Traga o processo como ele é hoje. Podemos identificar onde um apoio prático faria mais diferença.