Échanges avec les clients
Découverte des besoins dans une démarche de conseil, échanges avec les clients et suivi concret en anglais, en espagnol et en français.
Vente et développement de comptes en plusieurs langues
Accéder à un marché n’est qu’un début. Je vous aide à comprendre les besoins des clients, à poursuivre les échanges et à relier la vente à un travail que votre équipe peut réaliser.
Votre situation
Travailler ensemble
Découverte des besoins dans une démarche de conseil, échanges avec les clients et suivi concret en anglais, en espagnol et en français.
Des plans de compte qui relient les priorités du client à des prochaines étapes et à des opportunités pertinentes.
Coordination des supports commerciaux, des propositions et de la communication client pour les marchés que vous servez.
Des passages de relais clairs entre la vente et la livraison : ce qui a été promis, ce qui est inclus dans le périmètre et qui est responsable de la prochaine étape.
L’expérience derrière mon travail
J’ai associé la vente par le conseil à l’accompagnement des processus et de l’adoption, concluant des ventes représentant plus de 2 millions de dollars de chiffre d’affaires pour une plateforme de technologies de traduction.
J’ai dirigé le développement commercial aux États-Unis et atteint 165 % de mon objectif personnel de chiffre d’affaires en 2017. Mes activités antérieures de développement commercial comprenaient des comptes institutionnels de services linguistiques.
J’ai développé des relations clients tout en mettant en place les opérations linguistiques nécessaires pour les servir, auprès de plus de 20 entreprises de taille intermédiaire et grandes entreprises.
Une sélection de recommandations de clients et de collègues au fil de ma carrière.
Jeff is the person I trusted when the volume was huge and the deadline was tight, and I never had to worry; the work got done.
In other words, Jeff knows what ownership is. He is a person of his word, and he gets resourceful when the numbers look impossible. That combination is rare.
More than a decade later, I would still put my name behind Jeff without hesitation, for any role where someone needs to own delivery and hold client trust under real pressure.
Traduction : Jeff est la personne à qui je faisais confiance lorsque le volume était énorme et les délais serrés. Je n’ai jamais eu à m’inquiéter : le travail était fait.
Autrement dit, Jeff sait ce que signifie assumer ses responsabilités. C’est un homme de parole, qui sait trouver des solutions quand les chiffres semblent impossibles à tenir. Cette combinaison est rare.
Plus de dix ans après, je recommanderais toujours Jeff sans hésiter pour tout poste où il faut assumer la responsabilité de la livraison et préserver la confiance des clients sous une véritable pression.
“Jeff is an excellent Business Development Manager that always does what’s necessary to satisfy his customers.”
Traduction : « Jeff est un excellent responsable du développement commercial, qui fait toujours le nécessaire pour satisfaire ses clients. »

“He's a hard worker, is a team player and knows how to get "it" done.”
Traduction : « C’est un travailleur acharné, il a l’esprit d’équipe et sait faire avancer les choses jusqu’au bout. »

Parlons de votre équipe
Venez avec un marché, un compte ou un passage de relais à améliorer. Nous pourrons définir un point de départ utile.